家門口成打卡地,考驗(yàn)城市治理能力
網(wǎng)紅城市居民的喜悅與煩惱(民生一線)
本報(bào)記者 鄭洋洋 王 丹 吳 君
核心閱讀
巨大的客流量給網(wǎng)紅城市帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也帶來了交通擁堵、物價(jià)上漲等問題--。如何在保持旅游熱度、開辟發(fā)展前景的同時(shí)保證市民的生活質(zhì)量?這考驗(yàn)著城市治理水平——-。多地采取引導(dǎo)機(jī)關(guān)單位開放停車場(chǎng)、改造網(wǎng)紅區(qū)域交通設(shè)施、成立工作專班維持秩序等措施,用一項(xiàng)項(xiàng)具體的舉措,不斷提升城市治理能力,努力將網(wǎng)絡(luò)流量持續(xù)轉(zhuǎn)化為發(fā)展增量_。
隨著社交媒體特別是短視頻的快速發(fā)展,一批城市在網(wǎng)絡(luò)上爆火,吸引了大量游客,成功將網(wǎng)絡(luò)流量轉(zhuǎn)化為文旅消費(fèi)增量????。
城市爆火,給本地人帶來了哪些機(jī)遇?又藏著哪些“甜蜜的煩惱”?網(wǎng)紅城市如何兼顧游客的游玩體驗(yàn)、城市的發(fā)展前景和本地居民的生活質(zhì)量?國慶、中秋假期,記者探訪了山西運(yùn)城、江西景德鎮(zhèn)和湖北襄陽????。
喜悅——
“潑天流量”帶來收益與機(jī)會(huì)
在游戲《黑神話:悟空》的帶動(dòng)下,山西運(yùn)城成了網(wǎng)紅城市????。據(jù)統(tǒng)計(jì),國慶、中秋假期,運(yùn)城全市開放的51家A級(jí)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)和博物館累計(jì)接待游客192.18萬人次,累計(jì)門票收入1570.33萬元,累計(jì)經(jīng)營收入3129.06萬元????。
火爆的流量,給本地餐飲從業(yè)者帶來了實(shí)實(shí)在在的生意??。“這幾天雖然有小雨,但每天店里都是爆滿的!”關(guān)宇牛肉胡辣湯店經(jīng)營者關(guān)廣宇穿著廚師服一邊忙活一邊說??。
關(guān)廣宇的小店位于運(yùn)城市七彩鹽湖景區(qū)附近的東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里,該市場(chǎng)是當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)紅美食聚集地,國慶、中秋假期,日均5萬人次的客流在此匯聚*。
“很多網(wǎng)友都說,我們市場(chǎng)簡直是‘碳水盛宴’,這么多面食不重樣,現(xiàn)在成了必吃打卡地!”關(guān)廣宇笑道_。
瓷都景德鎮(zhèn)以獨(dú)特魅力吸引各地游客-_。數(shù)據(jù)顯示,國慶、中秋假期,全市累計(jì)接待游客逾900萬人次????。這讓本地人在感到自豪的同時(shí)也看到機(jī)會(huì)——-。
景德鎮(zhèn)經(jīng)營文具店的商戶王女士說,城市走紅讓大家看到景德鎮(zhèn)不僅有千年瓷文化,還有樸實(shí)而充滿活力的市井氣息|。經(jīng)營陶瓷工作室的陳先生則看到了普通創(chuàng)業(yè)者被“看見”的可能:“我們開始思考如何將傳統(tǒng)陶瓷文化與生活氣息結(jié)合,開發(fā)更接地氣的文創(chuàng)產(chǎn)品??。”
夜幕垂落,湖北襄陽古城,北街燈火璀璨,青石板路上人流如織??。據(jù)中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司統(tǒng)計(jì),10月1日至8日,襄陽東站發(fā)送旅客23.7萬人、到達(dá)旅客22.8萬人;襄陽火車站發(fā)送旅客18.6萬人、到達(dá)15.6萬人|_。兩大車站單日發(fā)送旅客人數(shù)均破歷史紀(jì)錄|。
這股文旅熱潮,不僅為景區(qū)帶來了人氣,也給企業(yè)帶來了實(shí)打?qū)嵉氖找妗T诠芗蚁镂幕謪^(qū),熊銀匠管家巷店常常很晚打烊??。“晚上客人特別多,很多年輕人喜歡在燈光下欣賞銀器制作過程,我們也會(huì)讓游客上手體驗(yàn)_——。”店鋪負(fù)責(zé)人熊福章介紹,他們?cè)O(shè)計(jì)了2000多種時(shí)尚產(chǎn)品,并不斷推出新品,每日營收超萬元——。
煩惱——
交通堵、物價(jià)漲,生活不方便
城市擁堵、節(jié)奏打亂、物價(jià)上漲……城市爆火的另一面,是這些“甜蜜的煩惱”對(duì)本地人生活體驗(yàn)的影響??。
運(yùn)城東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里人潮涌動(dòng),市場(chǎng)外的道路上,運(yùn)城市交警支隊(duì)副隊(duì)長尉俊峰忙著指揮路口的交通_。“這兩年游客多了很多,我們很高興,但也有一些‘甜蜜的煩惱’——。”尉俊峰指著馬路邊一字長龍般停放的車輛說,這條路是通往運(yùn)城鹽湖景區(qū)和解州關(guān)帝廟的重要通道,車流量本來就大,原有停車場(chǎng)無法應(yīng)對(duì)井噴式增長的車流,不少游客把車停在路邊????。
景德鎮(zhèn)的商戶王女士也感受到了這種變化:“接孩子放學(xué)的路變得擁擠不堪,附近公共停車位長期被游客占用,就連買菜都要繞遠(yuǎn)-——。但這些我們都能理解,作為本地人,還是希望更多的游客來我的家鄉(xiāng)游玩|-。”
“熱鬧是熱鬧,就是感覺古城比以前更‘擁擠’了??。”一位在襄陽古城生活了數(shù)十年的老居民說??。
除了城市變“擠”外,涌入的游客也打亂了一部分本地人的工作生活節(jié)奏_。
趙玉祥是運(yùn)城的一名新媒體工作者,節(jié)假日也經(jīng)常要去工作室剪視頻????。但每逢假期,他的生活規(guī)律都會(huì)被打亂:“開車擁堵不說,吃早餐也不方便去店里,只能提前點(diǎn)外賣,而且經(jīng)常超時(shí)|——。”
襄陽市民金女士也有同感:“以前早上隨時(shí)能買的紅糖餅,現(xiàn)在想吃得排長隊(duì)????。雖然麻煩了一點(diǎn),但看到這么多游客來到襄陽、喜歡襄陽美食,心里還是挺自豪的??。”
城市走紅也帶來部分物價(jià)上漲--。運(yùn)城文旅局副局長衛(wèi)景海就住在東湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)旁__。國慶、中秋假期,無論是工作還是生活,他都感受到了明顯的變化:“我愛吃的麻花都漲價(jià)了,蔬菜水果的價(jià)格也有浮動(dòng)|。”不過,衛(wèi)景海也能理解,畢竟大部分物價(jià)都在合理浮動(dòng)范圍內(nèi)-。
巨大的客流量對(duì)城市公共服務(wù)提出了更高要求-——。襄陽北街夜市攤主付大姐坦言,生意火爆的同時(shí),環(huán)衛(wèi)工作量也大幅增加???????。環(huán)衛(wèi)工人趙少華深有體會(huì):“工作量成倍增長,公司會(huì)根據(jù)人流量動(dòng)態(tài)調(diào)配人手,增加清掃頻次|。”另外,頗受歡迎的漢江游輪夜游項(xiàng)目“一票難求”,碼頭秩序維護(hù)壓力也隨之增大————。
對(duì)策——
細(xì)化服務(wù)、強(qiáng)化監(jiān)管
如何在保持旅游熱度的同時(shí),讓市民生活不受太大影響,成為擺在各個(gè)網(wǎng)紅城市面前的一道現(xiàn)實(shí)考題??。
對(duì)于景區(qū)門口排隊(duì)、堵車較嚴(yán)重的情況,運(yùn)城文旅部門與交管部門采取引導(dǎo)機(jī)關(guān)單位開放停車場(chǎng),引導(dǎo)游客通過擺渡車等有序進(jìn)入景區(qū)等措施,緩解車輛激增對(duì)城市運(yùn)行的影響-。“下一步我們還將加大酒店、商場(chǎng)等供給-_。”衛(wèi)景海說??。除此之外,交通基礎(chǔ)設(shè)施更新和科技賦能也是努力方向,“下一步會(huì)向市政府建議完善交通設(shè)施,推動(dòng)網(wǎng)紅區(qū)域交通設(shè)施改造,在路網(wǎng)優(yōu)化、停車場(chǎng)建設(shè)方面下功夫?。”尉俊峰說,爭(zhēng)取通過科技賦能,實(shí)現(xiàn)路面交通智慧調(diào)度-——。
景德鎮(zhèn)相關(guān)部門也在積極采取措施:城管部門不僅為在網(wǎng)上走紅的“雞排哥”調(diào)整了攤位以減少對(duì)周邊交通的影響,還成立了工作專班維持秩序????。昌江區(qū)城市管理局相關(guān)工作人員介紹:“這里靠近陶瓷博物館??。針對(duì)假期人流量猛增的情況,對(duì)這類景區(qū)周邊臨時(shí)的便民攤點(diǎn),我們會(huì)增派人手維持秩序__。”城市的口碑不僅在于文化底蘊(yùn),也體現(xiàn)在街頭小吃的安全中??。市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)了對(duì)小吃攤販的食品安全指導(dǎo)????。這些舉措旨在既保障居民生活質(zhì)量和游客旅游體驗(yàn),又將短期流量轉(zhuǎn)化為城市長期發(fā)展的動(dòng)力_|。
面對(duì)客流量增加帶來的壓力,襄陽并沒有簡單地進(jìn)行“限”或“堵”,而是努力提升城市治理水平??。針對(duì)假期“停車難”,當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)開放數(shù)萬個(gè)車位,游客通過手機(jī)就能快速查找導(dǎo)航-。針對(duì)游客對(duì)價(jià)格的擔(dān)憂,市場(chǎng)監(jiān)管部門提前介入,部分商家主動(dòng)承諾“訂貴即賠”——。今年,襄陽市人大常委會(huì)審議通過《關(guān)于襄陽古城功能疏解和空間優(yōu)化的決定》,將古城管理從應(yīng)對(duì)當(dāng)前流量轉(zhuǎn)向長遠(yuǎn)規(guī)劃,推動(dòng)醫(yī)院、學(xué)校等功能有序疏解,優(yōu)化空間布局,目標(biāo)直指“人城共榮、主客共享”??。對(duì)此,古城居民既有期待也有擔(dān)憂????。“最擔(dān)心孩子上學(xué)問題,學(xué)校要是搬得太遠(yuǎn),每天接送就太不方便了????。”仍在古城居住的陳女士道出了許多家長的心聲————。“我們希望古城的文脈能得到保護(hù),同時(shí)居民生活品質(zhì)也能提升--。”在新街社區(qū)座談會(huì)上,一位居民的話引起共鳴-|。
從細(xì)化服務(wù)到強(qiáng)化監(jiān)管,從科技賦能到長遠(yuǎn)謀劃,各地正在因地制宜探索既能維持旅游熱度,又能兼顧本地人生活體驗(yàn)的現(xiàn)代化城市發(fā)展路徑,通過系統(tǒng)性的城市治理能力提升,書寫從“網(wǎng)紅”到“長紅”的新篇章????。
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